斯坦福大学网络信赖度研究小组是一个很专业的研究团队,虽然人与人有差别,欧美与中国行为模式有差别,但是值得学习的还是要学习.
这次转载,核桃觉得用户体验在一些点上面跟SEO不谋而合了,我们应该好好体会.虽然这份报告出现在几年前,但是好的东西是不会随时间而变得没有价值的.
还是那句话，对用户体验好的东西，对搜索引擎也不会差！
10条提高WEB可信度的原则 [Stanford Guidelines for Web Credibility]
1.使你网上的信息的准确性容易核实。
提供三部分支持：引用、参考、原始资料。即便用户不去查，也会取得信赖感。
2.显示在你的网站后有一个真实的组织。
人们希望网站由一个合法的组织开发，方法有比如列出成员的真实地址、电话等。
3.在内容和产品服务中突出你组织中的专家人物。
你的团队如果有专家，你的产品具有权威性，告诉用户，他们会倍加信任你。
4.展示支持你的网站的一些诚实可信耐的人物。
5.联系方式要容易找到。
6.设计你的网站让它看起来专业（要合乎网站的目标）
人们对网站的印象首先来自视觉效果，但也没必要所有的网站都象IBM,要和网站的目标相符。
7.让你的网站容易用而且有用。
容易用，而且有用，用户才会信耐你。
8.经常更新你的网站（至少显示最近还有点评）。
9.增加限制以提升内容。
尽量限制没有广告，必须加广告的话，要将广告商和你的内容区别开。还有弹出广告，它只会惹恼用户，失去信耐。文笔要清晰直率而且真诚。
10.避免错误，哪怕是很小的错误。
拼写错误，无效链接对信耐感的损失比一般人想像的要严重。维护好网站，让它处于运行状态也很重要。
另外淘宝的UED团队也在一篇文章中提到了这个报告，另外，英文原版的地址可以点这里到达。
转载来源：http://knightblack.blog.hexun.com/4353677_d.html
英版原文：http://credibility.stanford.edu/guidelines/index.html
