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华住集团道歉怎么回事官方回应全文 桔子水晶酒店低俗营销事件回顾

3月7日,即国际妇女节前一晚,桔子水晶酒店微信号发表了推文题为《这届妇女不行,太浪了......》,封面则被设置成了一名女性躺在浴缸里沐浴的图片。

虽然文章内容是酒店自己的营销文章,内容讲述的是几个女性的奋斗、创业故事。但由于文章标题和配图的“出格”,引起了部分女性读者的反感。

继桔子酒店致歉后,母公司华住集团也通过官微@华住会 发声,发布公开《致歉信》,华住称,集团已经关注到了华住会微信公众号3月8日引用的桔子水晶推文的标题引起了媒体和消费者的批评。为消费者和社会创造价值是华住集团一直坚持的行为准则。

我们再次审视,相关的推文标题确实有违正文颂扬女性自立自强的初衷,在此我们向感到不适的读者表示由衷的歉意。我们将认真倾听网友意见反馈 ,对我们的宣传管理工作提出更严格更细致的监管标准和制度,真正为社会输送正能量。感谢各位媒体和网友的批评和对华住集团的帮助指正。

以下为全文:

华住集团旗下桔子水晶酒店微信号3月7日发表了推文“这届妇女不行,太浪了….”,3月8日华住会微信号予以了转载。该推文为营销目的,在标题上博眼球,哗众取宠,伤害了社会大众的感情,违背了公序良俗,造成了比较严重的负面影响,也受到了媒体和消费者的严厉批评。我们意识到所犯错误的严重性,深感自责,痛心反省,向社会大众真诚道歉。

这个事件的发生,说明我们在自媒体内容上还存在着以流量为导向的偏差,审核机制上还存在很大漏洞。我们已经于第一时间开展了全面严格的内部自查,主动删除可能会引起消费者不适的文章;我们将处理和教育当事人员和相关管理者,并要求整个集团以此事为戒;我们将立即重新制定自媒体管理制度,提出更严格更细致的监管标准,杜绝此类事件的再度发生。

为消费者和社会创造价值是华住集团一直坚持的行为准则,华住集团理应承担起更多的社会责任,积极传播正能量的社会价值观,也诚挚欢迎社会大众和媒体对华住的持续关心和帮助。再次对大家表达最真诚的歉意。

最后编辑于: 2019-03-10 13:56:41作者:SEO实战培训

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